Specialista/ka zákaznické podpory a logistické operativy
Baví vás mít věci pod kontrolou a organizovat procesy? Hledáme posilu, která zajistí hladký průběh každé zakázky a stane se motorem každodenní logistiky. Našim klientem je menší česká logistická společnost zaměřená především na mezinárodní přepravu a expresní logistiku. Její hlavní předností je flexibilita, individuální přístup k zákazníkům a schopnost kombinovat různé druhy dopravy podle požadavků klienta. Díky specializaci na expresní zásilky a zahraniční přepravu představuje zajímavého partnera zejména pro exportně orientované firmy.
Co Vás čeká na pozici Specialisty/ky zákaznické podpory a logistické operativy?
- Správa komunikace: Řízení hlavního zákaznického e-mailu, třídění požadavků a administrativní zakládání zakázek do CRM systému
- Komunikace s dodavateli: Vyhledávání dopravců, sběr jejich nabídek, termínů a specifikací, které slouží jako klíčový podklad pro obchodníka
- Řízení realizace: Kompletní zpracování schválených objednávek, ladění detailů nakládky a vykládky a potvrzování termínů
- Zákaznický servis: Sledování průběhu přepravy a včasné informování o stavu zásilky
Klient nabízí
- Zázemí stabilní společnosti v oboru logistiky
- Odpovídající fixní plat s bonusy (u obchodu navázané na výsledky, u operativy na bezchybný chod)
- Práci výhradně z kanceláře v Plzni
- Notebook, mobilní telefon a benefity (sick days, stravenky, soukromé zásilky zdarma)
- Možnost home office (pátky) po zaškolení
Klient požaduje
- Pečlivost a systém: Výborné organizační schopnosti, extrémní smysl pro detail a schopnost udržet pořádek v termínech a dokumentaci
- Klid a věcnost: Schopnost efektivně komunikovat i v momentě, kdy je potřeba řešit krizové situace
- Anglický jazyk: Minimálně na hovorové úrovni pro denní komunikaci s mezinárodními dopravci, řidiči či partnery
- Uživatelská práce s PC: Znalost práce s e-mailem a CRM systémem
Lokalita
Plzeň
Typ pracovního poměru
Hlavní